PRIVACY POLICY

Green＆Flower Gift ちきりやガーデン オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)DMやメールマガジン等の発送

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)あらかじめ本人の同意を得た場合
b)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
c)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除等

お客様からお預かりした個人情報の開示・訂正・利用・提供の中止・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

問合せ先：TEL：(075)571-1500(代)　Mail：web@chikiriya-garden.co.jp
運営会社：株式会社ちきりやガーデン
店舗名：Green & Flower Gift ちきりやガーデン オンラインショップ
住所：〒607-8217 京都市山科区勧修寺閑林寺85-1
代表者名：吉野 由利子
個人情報保護管理者：吉野 由利子

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

2023年3月
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2023年4月
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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸
配送料：880円（税込）
※北海道・青森県・秋田県・鹿児島県・沖縄県は1,760円（税込）となります。又、一部離島など配達不能地域がございます。

大型商品配送料：
　大輪コチョウラン3本立ち　4,400円（税込）
　大輪コチョウラン5本立ち　7,700円（税込）
　※5本立ちは佐川急便でのお届けとなります。
※北海道・東北・九州（福岡を除く）・沖縄・離島等は配送対象外エリアとなります。

ご注文日から、5日後以降のお届け日をご指定頂けます。
お急ぎの場合は、事前にご相談下さいませ。

※夏季の生花お届けについて
6月-9月の期間　生花商品(花束、アレンジ等)の翌々日配達地域へのお届けは承れません。

※冬季の商品のお届けについて
凍結の恐れのため11月-2月の期間　北海道・東北への生花・鉢物商品のお届けは承れません。

又一部離島など配達不可地域がございます。
●配達不可地域： 北海道 礼文郡、東京都 伊豆七島・小笠原諸島、鹿児島県 大島郡、沖縄県 八重山郡

商品の性質上、複数の商品を同梱はいたしかねますので、別々に送料が発生いたします。

その他ご不明な点があれば下記までお問い合わせ下さい。
TEL : (075)571-1500(代)　Mail : web@chikiriya-garden.co.jp



★ご注意★ お届け先が、自宅以外の場合は、
　　　　 「自宅以外へ届ける」をクリックしてください。
　　　　 　　　　　　　　　　　 ↓↓↓↓↓↓
母の日ギフト限定　ヤマト運輸
配送料：880円（税込）
※母の日ギフトにつきましては、繁忙期につきお届けの配送時間帯のご指定は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
※北海道・青森県・秋田県・鹿児島県・沖縄県は1,760円（税込）となります。又、一部離島など配達不可地域がございます。
京都市内一部地域につきましては自社便でお届けさせていただきます。
その他の地域につきましては、ヤマト便にて配送させて頂きます。
ご注文日から、5日後以降のお届け日をご指定頂けます。
お急ぎの場合は、事前にご相談下さいませ。
年間を通じて弊社では常温便でお届けをしております。
※クール便につきましては、配送中の保管環境によって、商品の凍結の恐れがある場合がございますので、弊社では安定した品質保持の為に常温便でのお届けとさせて頂いております。ご理解の上、予めご了承下さいませ。
又一部離島など配達不可地域がございます。
●配達不可地域： 北海道 礼文郡、東京都 伊豆七島・小笠原諸島、鹿児島県 大島郡、沖縄県 八重山郡
商品の性質上、複数の商品を同梱はいたしかねますので、別々に送料が発生いたします。

その他ご不明な点があれば下記までお問い合わせ下さい。
TEL : (075)571-1500(代)　Mail : web@chikiriya-garden.co.jp

★ご注意★ ログインしてご利用のお客様へ
　　　　　2件続けてお申込みされる場合、2件目に送り主のお名前を変更（会員情報の変更）をした場合、
　　　　　お申込み済の1件目のお名前も変わってしまいますので、ご注意をお願い致します。

★ご注意★ お届け先が、自宅以外の場合は、
　　　　 「自宅以外へ届ける」をクリックしてください。
　　　　 　　　　　　　　　　　 ↓↓↓↓↓↓

返品について

不良品
運搬途中で発生した転倒、破損等、また不良品については、商品到着後、できるだけ早急にご連絡下さい。内容を確認次第早急なご対応を弊社負担でさせて頂きます。
返品期限
商品の性質上、生花や生ものの返品はご容赦願います。その他商品について、お客様のご都合によるご返品は、到着後2日以内にメール又はお電話にてご連絡下さいませ。
●ご使用になられた商品、また商品到着後ご連絡のないまま、8日以上経過した商品については返品に応じかねます。
返品送料
お客様のご都合による返品は、元払いでお願いいたします。

お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
それぞれ一括払い/分割払い/リボルビング払いをご利用頂けます。
PayPay
PayPayは事前にチャージした電子マネー(PayPay残高）を使ってお支払いができるサービスです。
コンビニ後払い
●後払い手数料：206円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL：https://www.scoring.jp/consumer/にて
必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：075-571-1500（代）
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
銀行振込前払い
下記口座にお客様からのご入金の確認が取れ次第、出荷のご案内を差し上げます。

○京都銀行　山科支店
　当座　No.0101483

○三菱UFJ銀行　京都中央支店
　普通　No.0095238

口座名:(株)ちきりやガーデン

なお、お届け日の指定に関らずお申し込み日より7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
※振込用紙の発行は平日のみのため、土曜日の午後以降、又は日曜日、祝日にお申し込みの振込用紙の郵送には日数を要しますので、お急ぎのお届けの場合はクレジットカード決済をおすすめします。お日にちに余裕のあるご注文をおすすめいたします。
ゆうちょ振替前払い
ご注文を頂いた後、弊社からゆうちょ銀行支払い用の振込用紙を郵送いたします。
お客様からのご入金の確認が取れ次第、出荷のご案内を差し上げます。
なお、お届け日の指定に関らずお申し込み日より7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
※振込用紙の発行は平日のみのため、土曜日の午後以降、又は日曜日、祝日にお申し込みの振込用紙の郵送には日数を要しますので、お急ぎのお届けの場合はクレジットカード決済をおすすめします。お日にちに余裕のあるご注文をおすすめいたします。
※弊社よりお送りする用紙をご利用の上、料金をお支払いの場合は手数料はかかりませんが、別の用紙を使用されたりATMでの払込などは手数料をお客様にご負担頂く形となります。
代金引換
代引手数料：一律 330円（税込）
※お届け先にお届け時、集金致します。
※2個口以上のお届けとなる場合は、1梱包につき1件の代引手数料が発生いたします。
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